Должен ли банк вернуть деньги за дополнительные услуги при досрочном погашении кредита?

Довольно часто, получая кредит в банке, граждане соглашаются купить пакет дополнительных услуг (интернет-банк, смс-банк, перевыпуск поврежденной карты и другие) на время действия кредитного договора.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Право заемщика на отказ от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита, предусмотрено ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

При досрочном расторжении договора оказания дополнительных банковских услуг как в связи с отказом потребителя от дальнейшего их использования, так и в случае прекращения договора потребительского кредита досрочным исполнением заемщиком кредитных обязательств, если сохранение отношений по предоставлению дополнительных услуг за рамками кредитного договора не предусмотрено сторонами, оставление банком у себя стоимости оплаченных потребителем, но не исполненных фактически дополнительных услуг, превышающей действительно понесенные банком расходы для исполнения договора оказания дополнительных банковских услуг, свидетельствует о возникновении на стороне банка неосновательного обогащения.

Таким образом, в случае досрочного погашения кредита банк обязан вернуть денежные средства, уплаченные за представление услуг за неиспользованный период (Определение Верховного Суда РФ от 18.09.2018 N 49-КГ18-48).

За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя на основании ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1

«О защите прав потребителей» банку судом может быть наложен штраф.

Старший помощник прокурора района А.С. Лапсакова